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员工风采

救助失智老人 关爱失智老人

发布时间 : 2019-01-07

2019年1月7日下午17时许,数娱大厦附近有一名老人貌似迷路了,在大堂徘徊。物业员工张文豪带秩序维护人员迅速赶到现场,经过仔细查看和反复询问周围群众,发现老人年事已高,面容憔悴,神志恍惚,说话支支吾吾、含糊不清。

看到秩序维护人员,老人嘴里一直念着要回家,又说不出具体住址,身上又无可识别的物品。张文豪耐心细致地与其攀谈,老人无法提供有效信息,无法将老人送回到家中。随即报警通知警方,警方来后经查询老人今年已经78岁,老人儿子说母亲患病,很多东西都不记得了,平时都不出门,今天早饭后一个人外出散步,走着走着可能就走远了,好在及时救助了老人,不然后果不堪设想。如何看顾好失智老人,作为子女应承担起相应的责任。

第一,外出方面

不要让老人单独外出,以免迷路、走失,衣袋中最好放一张写有家人姓名、地址、联系电话的卡片或布条,如万一走失,便于寻找。行走时应有人扶持或关照,以防跌倒摔伤、骨折,对居住在高层楼房的失智老人,更应防止其不慎坠楼。

第二,生活方面

洗澡时注意不要烫伤。进食时必须有人照看,以免呛入气管而窒息死亡,吃鱼注意被鱼刺卡住。失智老人所服药品要代为妥善保管,送服到口,看服下肚。睡床低,必要时可加栅。不要让其单独承担家务,以免发生煤气中毒、火灾等意外。老人的日常生活用品,放在其看得见、找得到的地方。

第三,安全方面

家里的药品、化学日用品、热水瓶、电源、刀剪等危险品应放在安全、不容易碰撞的地方,防止老人自杀或者意外事故发生。最好时时处处不离人,随时有人陪护。

第四,心理方面

用诚恳的态度对待老人,耐心听取老人的诉说,对于老人的唠叨不要横加阻挡或指责。尽量满足其合理要求,有些不能满足应耐心解说,切忌使用伤害感情或损害老人自尊心的语言和行为。更不能因为老人固执、摔打东西而对其进行人格侮辱,或采用关、锁的方法来处理。

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